Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Templanza", "nosotros" o "nos": la entidad que presta los servicios educativos, con domicilio en Carrera 19 # 16-74, Valledupar 200001, Colombia.
• "Participante" o "usted": la persona que accede al sitio web o se inscribe en alguno de los programas.
• "Programa" o "Taller": cualquiera de las actividades educativas grupales ofrecidas por Templanza.
• "Sitio web": el sitio ubicado en el dominio templanza.club.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y la Política de Privacidad.

2. Aceptación de los términos

Al usar el sitio web o al inscribirse en cualquier programa, usted declara que:

• Tiene 18 años o más.
• Tiene capacidad legal para obligarse contractualmente.
• Ha leído y acepta estos términos en su totalidad.

Si no acepta alguno de los términos, no debe utilizar el sitio ni inscribirse en ningún programa.

3. Descripción del servicio

Templanza ofrece talleres y programas de educación financiera de carácter grupal y presencial, dirigidos a adultos mayores de 40 años. Los programas disponibles son:

• Taller de Presupuesto Familiar (4 sesiones, COP 400.000)
• Programa de Planeación de Gastos para la Jubilación (4 sesiones, COP 760.000)
• Taller de Organización de Documentos Personales (2 sesiones, COP 1.400.000)

Los talleres se realizan en las instalaciones de Templanza en Valledupar. La disponibilidad de fechas y cupos está sujeta a confirmación.

4. Inscripción

La inscripción se formaliza una vez que el participante confirme su lugar y realice el pago correspondiente, conforme a las instrucciones recibidas por el equipo de Templanza. El cupo no se reserva hasta que se complete el proceso de pago.

5. Responsabilidades del participante

• Asistir en los horarios acordados. La inasistencia no da derecho automático a reembolso.
• Tratar con respeto a los demás participantes y al personal de Templanza.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales del taller sin autorización escrita.
• No solicitar en el taller recomendaciones individuales sobre productos financieros, de inversión o de crédito, ya que los programas son de naturaleza educativa y grupal.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web y los materiales de los talleres (textos, plantillas, hojas de trabajo, presentaciones) son propiedad de Templanza o de sus colaboradores. Se otorga al participante una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales únicamente en su propio hogar. Queda prohibida cualquier reproducción o uso comercial sin autorización.

7. Pagos y reembolsos

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales del taller.
• El pago se realiza antes del inicio del programa, por los medios acordados con el equipo de Templanza.
• Política de reembolso: si Templanza cancela un taller, se reembolsará el 100% del valor pagado. Si el participante cancela con más de cinco días hábiles de anticipación al inicio, se devuelve el 80% del valor; con menos de cinco días hábiles o sin aviso, no hay reembolso.

8. Condiciones específicas del taller

• Los programas son de naturaleza educativa general. No constituyen asesoría financiera, legal, fiscal ni de ningún tipo regulado.
• Templanza no emite certificados de idoneidad profesional ni títulos académicos reconocidos.
• El contenido de los talleres es informativo; la aplicación de lo aprendido es responsabilidad exclusiva del participante.

9. Exención de responsabilidad

Templanza no ofrece ninguna afirmación sobre resultados económicos derivados de la participación en sus programas. El sitio web y los talleres se proporcionan "tal como están". En particular:

• No garantizamos que los contenidos sean adecuados para situaciones financieras individuales específicas.
• No somos responsables de decisiones financieras que los participantes adopten a partir del contenido educativo.
• El sitio web puede contener errores tipográficos u omisiones involuntarias.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley colombiana, Templanza no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los programas o del sitio web, salvo en los casos de dolo o culpa grave imputables a Templanza.

11. Indemnización

El participante acepta indemnizar y mantener indemne a Templanza frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que resulte del incumplimiento de estos términos por parte del participante.

12. Terminación

Templanza puede cancelar la participación de un asistente en un taller si su conducta perjudica el ambiente del grupo o incumple estos términos. En ese caso, se evaluará el reembolso proporcional según las sesiones no cursadas. El participante puede retirarse en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes intentarán una solución directa en primera instancia. Si no es posible, la disputa se someterá a los jueces competentes de Valledupar, Colombia, conforme a la ley colombiana.

Para reclamaciones de consumidores: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

14. Disposiciones generales

• Integralidad: este Acuerdo, junto con la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes.
• Separabilidad: si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
• Renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: Templanza puede ceder estos términos a un sucesor sin consentimiento previo. El participante no puede ceder sus derechos sin autorización.

15. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o la participación en talleres tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto

• Correo legal: [email protected]
• Dirección: Carrera 19 # 16-74, Valledupar 200001, Colombia
• Teléfono: +57 605 674 31 28